경청1 상담의 기본 기법 1. 상담의 기본 기법 (1) 경청의 정의와 예를 쓰시오. -정의 :귀로 내담자의 음성언어(언어적 메시지)를 듣고 눈으로 내담자의 신체언어(비언어적 메시지)를 관찰. 즉 , 적극적 경청은 상대방이 하는 이야기의 내용을 파악하는 것은 몰론, 그의 몸짓, 표정, 음성 등에서 나타나는 미묘한 변화를 알아차리고 저변에 깔려 있는 심층적인 의미와 감정을 감지하며 그 감지한 것을 표현하는 과정을 포함한다. -예 : ①적절하게 간헐적으로 내담자를 볼 것 ②내담자와의 적절한 거리 유지 ③몸을 약간 내담자를 향해서 앞으로 숙일 것 ④가끔식 고개를 끄떡이며 반응할 것 ⑤말 중간 중간에 “음” , “쯧쯧” , “아!” 등의 적절한 추임새 활용 또는 간단한 질문 ★경청의 정의 : 내담자 말과 비언어적 메시지 뜻 파악하여 표현.. 2023. 8. 11. 이전 1 다음
